2020/07/21
この言葉、ウォルト・ディズニーのものです
私は、会社員時代に上司に教えられました(笑)
人はなぜ、ディズニーランドに通い続けるのか?
これは、「継続して変化し続けるサプライズ」にあると言われています。
人は習慣の生き物なので、
どんなサプライズも日常的になると飽きてしまいます。
ディズニーランドが常に人気なのは、「確固たる地位を得ているから」
とか
「顧客を喜ばせるマニュアルがある」というわけではないようです
常に新しいものにチャレンジをし続け
来園するゲストをいつまでも快く迎え楽しませる努力を怠らない
その姿勢にあるのだと言われています
そのため、ウォルト・ディズニーは
「ディズニーはいつまでも未完成」だと語っています
そうですね
こう思えたら強いですよね
何でも常に未完成
だからこそ
挑戦しない理由は無い
うん。激しく同意!!